1. Controlador de Dados
Faro
CNPJ:
Endereco:
Encarregado de Dados (DPO):
2. Base Legal
O tratamento de dados pessoais publicamente disponiveis em perfis do Instagram e realizado com base no legitimo interesse do controlador, conforme o art. 7, inciso IX, e art. 10 da Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018).
Os dados coletados sao exclusivamente informacoes publicamente acessiveis nos perfis comerciais do Instagram, utilizados para identificar oportunidades de prestacao de servicos de marketing digital.
3. Dados Coletados
- Dados de perfis do Instagram: nome de usuario, nome do perfil, biografia, numero de seguidores, numero de posts, URL do perfil e data do ultimo post.
- Dados de negocios: nome do negocio, categoria, endereco, telefone e avaliacao no Google Maps.
- Dados da conta do usuario: nome, e-mail (fornecidos via autenticacao Clerk), configuracoes de preferencia e historico de uso da plataforma.
4. Finalidade do Tratamento
- Pontuacao de leads: avaliar, por meio de inteligencia artificial, o potencial de negocios locais como clientes de servicos de marketing digital.
- Geracao de abordagem: criar mensagens personalizadas de primeiro contato com base nos dados publicos do perfil.
- Coaching de vendas: fornecer sugestoes de respostas e estrategias de conversao baseadas em IA.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas:
- Apify — coleta automatizada de dados publicos do Instagram e Google Maps.
- OpenRouter — processamento por modelos de linguagem (LLM) para pontuacao e geracao de mensagens.
- Stripe — processamento de pagamentos (cartao, Pix, boleto).
- Clerk — autenticacao e gerenciamento de contas de usuario.
- Neon — armazenamento de dados em banco de dados PostgreSQL.
6. Retencao de Dados
Dados de perfis de leads inativos sao anonimizados apos 30 dias sem interacao. Dados da conta do usuario sao mantidos enquanto a conta estiver ativa. Apos a exclusao da conta, todos os dados sao removidos permanentemente.
7. Direitos do Titular
Conforme o art. 18 da LGPD, voce tem direito a:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
- Acesso aos seus dados pessoais.
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.
- Portabilidade dos dados.
- Eliminacao dos dados pessoais tratados.
- Revogacao do consentimento.
Para exercer seus direitos, acesse Seus Dados ou entre em contato com nosso DPO.
8. Decisoes Automatizadas
Conforme o art. 20 da LGPD, informamos que a pontuacao de leads e realizada inteiramente por inteligencia artificial. Voce tem o direito de solicitar revisao humana de qualquer decisao automatizada que afete seus interesses.
Para solicitar revisao, acesse Seus Dados.
9. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta politica de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: